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游樂場經營者都意識到,兒童游樂場的前景雖好,但是卻不那么容易經營好;雖則兒童游樂場比以往數量大幅度增加,但大多是大同小異,同質化問題嚴重或者是跟風問題嚴重。這一系列的問題都困擾者樂園經營者,但是也并不是每個問題都難以解決,有些問題還可以提前避免,比如:
1.品牌間的互動性不足。商場購物中心里的兒童業態大多呈現“兒童游樂+兒童零售+兒童教育”的局面,盡管消費群體一致,但商家之間的互動可能并不密切,平時各自經營,僅在購物中心主題性活動之下聯合營銷。
解決方案:多業態整合模式。商場可以在兒童業態領域,運用多業態整合模式,即通過整合不同業態從而打通兒童、家長消費需求。在同一游樂場內,當兒童在游樂或接受教育培訓的同時,家長也可去進行美甲、購物等,品牌之間能實現消費群體的最大共享。
2.主題設定單一。愛玩、貪新鮮是小朋友的天性,對于一成不變的事物,大多很容易就會感到厭倦。兒童游樂場如果主題過于單一,當孩子們的熱情消失后,就會對樂園無感,家長見孩子對樂園沒了興趣,也很大機會不再帶小朋友過來樂園,從而使樂園流失客戶。
解決方案:增設多主題的游樂區域。通過打造多種主題陳列,以不同主題活動的營造給予兒童多重驚喜。還可以根據不同年齡段對兒童活動空間及內容進行不同的設計,充分運用高新技術和領先設備設施,增強消費者黏性,最大強度增強兒童在購物中心的停留時間和復購次數,不同的游樂場,能激發孩子的想象力、創造力,獲得夢幻的游樂體驗。
3.家長、親子互動不足。購物中心內大多兒童業態會把專注點放在兒童身上,而忽略陪同前來的家長。導致家長沒能體驗到樂園的服務,體驗差從而關聯消費欲望就低。
解決方案:讓家長共同參與,實現親子互動。去樂園游玩最終負責買單的是家長,所以最核心的地方就是要圍繞著兒童的成長以及家長的體驗,將家長引入共同參與兒童娛樂中,提升家長的參與度,實現親子互動。
將客群擴大到成人,能夠全方位滿足家庭的娛樂和消費,在幫助購物中心持續拉動家庭客流的同時,也成為了一個特殊的線下流量入口。把空間劃分為多個區域:互動模擬區、室內運動區、音樂跳舞區、動漫Game區、及親子嘉年華區等,讓成人也參與進來。還可以引進VR等主題游樂設備,帶來獨特的游樂體驗。