新聞詳情

自國家政策明確支持發展旅游經濟以來，兒童主題樂園就成為了投資商、開發商青睞的熱土，目前擁有一定規模和品質的兒童主題樂園建成之后，只要保證基礎的安全、品質運營，決定兒童主題樂園收益的最大變量乃是品牌營銷。不管是成就區域強勢品牌還是全國強勢品牌，最需要研究、也最不應該忽視的是品牌營銷。然而，行業急劇的增長，也帶來兒童主題樂園品牌營銷的各種不合理狀況，本文歸結整理8不該，僅供參考。

1.市場不察——品牌之市場定義不清晰，全憑好大喜功。你的園區有多大，產品豐富程度如何？每年的經營目標是多少？區位、交通條件如何？框定市場是打造品牌的第一步，多少金剛鉆攬多少的瓷器活。有的園區很小，產品不具備領先和唯一性，卻一下子定位為全國性市場，就有點沽名釣譽的味道了。除了產品、品牌主要決定外，樂園所處的城市非常重要。比如廣州、上海、北京屬于著名的候鳥城市和目的地城市，暑假時期有大量的游客涌入城市，其市場半徑就需要具體分析。

2.客群不分：市場之客群妄想全部抓住，不分客群特征。市場上的游客是我們的衣食父母，任何兒童主題樂園都想把所有的人作為自己的游客，這個可以理解。但兒童主題樂園產品類型不同就決定了客群和需求的不同。有的兒童主題樂園應該以家庭為主，才會更容易塑造園區的性格特色，更有助于你抓到核心的客群，其他類型客群只要你的園區中能找到足夠的體驗產品也會選擇入園。

3.渠道不舉：不會針對市場級別，設定多元渠道抓客體系。不知道是否出于渠道營收保障的原因，還是對自身的品牌完全不自信，大部分的兒童主題樂園都不敢原價或者接近于賣門市票，而是將相當大一部分利潤讓給了OTA和旅行社。事實上，本地的游客對價格的敏感度雖然也很高，但是在門市窗口買票卻是便利的選擇。當你把利潤讓給渠道的時候，也許他能給你帶來客流，但同時你也交出了你的定價權。如果品牌不強大，你的收客就只能受制于人。

4.定位不清：品牌沒有定位，給游客傳遞的信息非?；靵y。品牌沒有定位，就猶如品牌的信息在社會信息大海洋中沒有燈塔，消費者不知道你所做的一切是為了表現什么。只是為了保持活躍度，頻頻出招，什么火就做什么。廣告、公關、園區活動等內容不一致且多變。歸根結底，是因為品牌缺乏定位和為貫徹定位打造的一系列手段和規范。

5.形象不明：不重視品牌符號和形象，簡單抄襲敷衍了事。品牌營銷的關鍵之一，便是品牌符號，符號是游客識別、企業傳播的基礎，兒童主題樂園進行傳播時，正是多個標志性的品牌元素組合成品牌形象進行傳播。國內大多數兒童主題樂園在品牌符號和形象上，簡單抄襲敷衍了事。既不去挖掘自身的特色，也不去想著如何讓自己的園區更有品質感，只是覺得長隆好就抄長隆、歡樂谷好就去抄歡樂谷。事實上，即便是兒童主題樂園本身同質化很強，也可以根據當地的文化、客群的喜好、節慶的特色，形成自己獨特的品牌符號和形象，從而更有助于品牌從競爭對手中脫穎而出。

6.因時不變：品牌傳播過程中，廣告形象長期保持不變。這一點不管是自然景區還是兒童主題樂園都普遍如此，常年一個畫面一個訴求打天下，絲毫不考慮自身每個階段的產品特色和接受程度。兒童主題樂園在每個階段的對應的客群都是不同的，春季有春游，夏季有玩水和暑假客群，秋季有黃金周和萬圣節，冬季有圣誕季、新年，每個時間階段不一樣客群對應的需求點也就不一樣。整個品牌營銷的動作也就不一樣。

7.方式不智：認為廣告轟炸就是做品牌營銷，缺乏多元手法。廣告只是品牌宣傳、營銷信息到達的方式之一，公關可以做品牌宣傳，促銷也可以做營銷信息的傳播。整個品牌營銷應該是一個系統工程，而不僅是寄望于做廣告。部分從地產轉型的文旅開發商，沿襲之前做地產時大打廣告的套路。知名度方面確實能達到不錯的效果，但是費效比卻不敢恭維。而且單憑廣告，只能打出知名度、園區的體驗、認知、偏好都需要公關、路演等各種方式來傳遞給游客。另外一個極端是，不看廣告、只看公關，過于注重一個事件一炮而紅，須知事件營銷不僅偶然性高、投放更大，對于兒童主題樂園這種本身營銷費用有限的營銷主體，單押一注實在不是明智的行為。

8.媒體不策：什么媒體新就玩什么，不講究組合。不可否認，現在的媒體格局幾乎是日新月異，新媒體在大部分廣告主投放比例中已經占據很大一部分，但是對于區域性的傳播來說，當地的一些戶外大牌、車站亭、公交車、社區框架等傳統媒體仍然是一部分人尤其是有孩子的家庭會接觸到的媒體；對全國性品牌而言，電視媒體仍然是提高信息達到率的重要手段，完全憑借新媒體去建立品牌，無異于建造空中樓閣，哪怕是通過網絡粉絲經濟崛起的小米，也越來越重視電視、戶外等傳統媒體的投入，以期讓品牌扎實落地，更是要將兩者因時因地因項目進行巧妙地融合，運用之妙存乎一心。