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新聞詳情
淡旺季更替是游樂場全年經營的正常現象,對于一般游樂場來說,旺季分布在寒暑假、清明節、勞動節、國慶節。除此之外占全年49%經營時間,近180天里,均屬淡季。如何度過這漫長的極夜,是每個游樂場最為苦惱的問題。順著“淡季做品牌,旺季做市場”的概念,在大方向上的把握確實沒錯,但具體的營銷方式該如何實施?
一、細分消費人群市場,為工作日開辟門路。
針對不同的消費人群,找到不同契合點。在節假日,主題游樂場的消費人群更廣泛,包括青年、青少年學生,白領上班族,親子家庭等。而在非節假日,學生上學,白領上班,而合隔代親子,少年學生和大學生,以及企業團建則成為主要消費人群。
1、開發旅游、隔代親子游。在度假時代與養老時代同步來臨的市場現狀下,老年旅游將迎來一個全新的發展局面。因此,將度假與養老這兩個服務業進行融合,以老年旅游為切入點,進而實現養老產業的完善以及旅游產業與養老產業的融合,是工作日旅游解決方案的破冰之舉,也是大眾度假時代的迫切所需。
2、研學旅行、教育營會。《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》將研學旅行作為拓展旅游發展空間的重要舉措,并支持各地依托資源建設研學旅行基地。景區往往具備豐富的氣候資源、生物資源、地貌資源、歷史文化資源等等,具備開展研學旅行的先天條件。可以預想,在政府政策的支持下、在父母對子女教育重視程度的不斷加強以及經濟水平不斷提高的現實條件下,未來這一市場將面臨巨大的發展空間,將成為未來中國旅游業創新的增長點。
3、會議市場、企業團建。抓住企業會議市場、開辟旅游產業升級的新路徑。會議市場不受季節、節假日、周期長短等時間因素的影響,是解決工作日旅游平淡的潛力市場之一。中國目前已經進入了一個“新常態”階段,所有事情正在逐漸回歸其本質。
4、大學生人群。大學生課余時間較多,無論情侶出游追求浪漫,或是三五好友尋求刺激中釋放壓力等,游樂場無意是他們的目標場所,但是對于學生一族,出行最大的難題在于錢。因為多數學生僅有的經濟收入源自家庭給予的生活費和部分兼職,所以需要為這類人群定制一套特別的適度優惠政策。
二、找準切入點,擺脫季節限制。
1、春秋兩季。春季最重要的自然資源是花草,最重要的文化資源是民俗;而秋季是一個收獲的季節,各種各樣的果實以及獨特的景觀是秋季旅游可依托的資源。由于氣候溫度的相似性,春季和秋季是旅游觀光的最佳季節,其旅游解決方案也存在相似性。
2、夏季。夏季屬于旅游的旺季,但也需要核心項目來引爆。酷暑夏日,沒有什么比一場水上游樂場里盛大的狂歡更讓人暢快淋漓。水游樂場屬于成本回收期較短的旅游項目之一,但是水游樂場的項目不能盲目追求新奇大,挖掘文化內涵、注入文化靈魂、打造獨特的主題才是水游樂場吸引力塑造的關鍵。同時,游樂場內所有的建筑、景觀、游樂設施、活動、表演、氣氛、附屬設施、商品等方面,必須服務于“主題”定位,在主題整合下,形成項目的獨特吸引力,凸顯“獨特性賣點”,最終形成主題品牌。
3、冬季。傳統意義上,冬季寒冷不便出行,按常規屬于旅游淡季。但其鮮明的季節特色催生出許多獨特的景致與游憩方式,如果好好打造,可形成景區的引爆點。
三、推陳出新的時間選定。
保持不斷的推陳出新,是保障游樂場生命力的必要舉措,幅度不一定要大,但力度一定要猛。所謂推陳出新的概念其實非常廣泛,大到新開主題區域、新排大型演藝,小到主題人物、商品餐飲。
1、國際日。上面提到的國際日,其實就是非常好的推陳出新的日期,比如2017年4月22日世界地球日,上海迪士尼迎來了會說話的垃圾桶“小推”,在結合國際日的宣傳下,有不少游客慕名而來欲見一見“小推”的廬山真面目。也有非常多的小朋友在于“小推”交互后,深刻認識到了環保的概念。
2、自有節日。除了國際日,雙十一,雙十二等新興“節日”外,游樂場也可以結合各民族特有節日,如潑水節、火把節、燈節;亦或者打造自有節日,引進網絡流行概念,網紅概念的節日。如吃雞節,仙女節,彩蛋節,春天心故事,初秋漫享日等等。在這樣的節日打造一些小型氛圍演出,節氣互動演出,變裝活動,cosplay活動,攝影活動等等。
四、為熱門節日開展預熱。
現如今越來越多的人關注國外的熱門節日,如復活節、萬圣節、圣誕節等等。做好這樣的熱門國外節日,不光營銷層面收益良多,甚至品牌打造層面都會有很大幫助。但要說的是,節日活動不能在節日開始!節日前夕,半個月甚至一個月前就要開始預熱環節,在臨近節日前分階段,分層次的逐步開展。
五、季卡與年卡的發行。
關于發型季卡或是年卡,經營者們都有自己的看法。而上迪發行的是季卡而非年卡。季卡的銷售優點在于錯峰,上迪每年發行兩張季卡,起始日期和截止日期都在寒暑假的前后,也就是說,在寒暑高峰期,上海迪士尼是沒有季卡用戶的,所有人都要購買單日或多日門票入園。而寒暑期的新活動,作為忠實粉絲的季卡用戶們當然不會錯過。
六、門票優惠,適當促銷。
即使是淡季,游樂場門票價格也不宜浮動過大。淡季做品牌,單從營銷方面著手是遠遠不夠的。在一線員工及基層管理人員輪換充足時,可以更多的開展企業培訓,提高員工自身水準,加以提升服務品質和運營能力。
無論是淡季還是旺季,運營總體思路其實就是旺季做爆款,淡季挖亮點,通過整合實現資源的高效利用,從而實現品牌與利潤的雙創收。