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隨著全球線上銷售的爆炸性增長，實體零售業首當其沖，即使在游樂園之內的禮品店，為了增加營收，也紛紛完善在線購物的功能。既然大勢不可逆轉，不如發揮游樂園最擅長的「互動性」，強化實體銷售的魅力！像是迪士尼的秘密傳統徽章交換，就是一范例：游客可以將購買的正版徽章，與樂園中任何一位配有徽章掛繩的工作人員進行免費交換(一次最多換兩枚)，這個小小舉止，不只增加游園樂趣，交換得來的徽章，有時還是只能交換不公開販賣的隱藏版本，讓游客如獲至寶！

另外，在現場提供DIY空間，讓游客能在玩樂中做出專屬客制化商品，也是一招！相較提供機器的成本，體驗活動的額外收益與客制化商品帶來的獨特回憶，對游樂園與游客都是雙贏！

中國游樂園及景區最弱的能力是景區二次消費能力，表面是二消缺乏IP，其內核是缺乏零售市場的經驗，一直活在國際化樂園的影子下，無法模仿更不要說超越。通過奧蘭多游樂園“二消吸粉秘籍”研究，可以發現他們也在進化，越來越將“主題IP二消“推進為“主題場景二消“，走向：

1、獨設免票購物區，二消收益最大化

2、門店主題化，主題景觀化

3、主題商品輕奢化、購物人群成人化

4、節慶商品限量化、商品來源全球化

5、銷售現場娛樂、銷售渠道多元化

在主題+場景的背景下，景區的二消大有可為！從事樂園的全部管理人員都會告訴你，這都是沒有IP的錯。所以一直放縱到買高價快餐，換來更差的客戶體驗……所以都是沒有想象力的錯，即使只做好以上五個“二消吸粉秘籍”的任何一個環節，對二消都有決定性提升作用。

就拿“門店主題化，主題景觀化”這個環節來說，發揮場景想象力，在主題缺乏強IP的前提下，做好店鋪故事，采用“獨立建筑包覆式的景觀型設計、街區包覆式的景觀型設計、全區域全包覆式的景觀型設計”的其中一種，講好一個店一個店的主題故事，做到與眾不同設計形式，就會起到絕好的招客作用。零售是個系統供應域的思維，不是一個建筑與招商采購思維。期望景區樂園的老板充分發揮場景地主+娛樂演藝能力的兩個武器，帶來更多收益。